Mescid-i Haram ve kutsal mekânların hizmetleri en yüksek standartlara göre geliştirilmiş ve genişletilmiştir. Allah’a hamd olsun ki, hizmetlerin kalitesi ve inşaatın görkemi örneklik teşkil eder olmuştur. Hac ve umre yapan, hizmetlere, ulaşım araçlarına ve çeşitli katlara ulaşmak için genellikle Harem ve avlularındaki yürüyen merdivenlerden inip çıkmak zorundadır ve bunun için en önemli uyarılar şunlardır:
- Yorgun olsanız bile merdivenlere oturmayın.
- Hareketli kayışı elinizle tutarak merdivenin üzerinde sağlam bir şekilde durun.
- Kadınlar tesettürüne ve çarşafına dikkat etmelidir ki; merdivenin ucuna takılıp kalmasın.
- Merdiven sona ulaşır ulaşmaz hemen yürüyün ki; size arkadan çarpmasınlar.
- Bir uzman yardımı olmadan araba ile merdivenlere tırmanmayın.
- Sizinle birlikte yaşlı veya merdiven kullanmaya alışık olmayan biri varsa, yanında durun ve onu tutun ki; düşmekten koruyabilesiniz.
- Çıkış ve inişlerin başlangıcında kalabalık varsa izdihama girmeyin, hacılara eziyet vermeyin ve kardeşlerinize fırsat verin.
- Ayağınızı merdivenin altındaki yan fırçanın üzerine koymayın; çünkü bu size zarar verebilir ve merdiven temizleme hizmetini bozabilir.
- Kanama, baş ağrısı veya kramp hissettiğinizde en yakın hastaneye gidin.